Herzlichen Glückwunsch - Sie sind ein ausgezeichneter Betrieb

Qualitätskampagne in den Sächsischen Schlössern einzigartig in Deutschland

„Herzlichen Glückwunsch – Sie sind ein ausgezeichneter Betrieb. Ich freue mich sehr,  … der Zentrale „Staatliche Schlösser, Burgen und Gärten“ mitteilen zu können, dass Ihnen nach eingehender Sichtung der eingereichten Unterlagen das Qualitätssiegel „ ServiceQualität Sachsen, Stufe I“ ( 3 Jahre Gültigkeit ) verliehen wird !“

heißt es im Schreiben von „ServiceQualität Sachsen“, das in diesen Tagen in der Zentrale der Sächsischen Schlösserverwaltung einging.

In der Begründung heißt es u. a. :

- Die Serviceketten stellen eine hervorragende Grundlage für die Arbeit der Zentrale dar.

- Die Anzahl der beschriebenen Leistungselemente übertrifft die Mindestforderungen bei Weitem.

- Man erkennt, dass eine Vielzahl der Qualitätswerkzeuge bereits eingesetzt wird; die Qualitätsbausteine werden bereits jetzt weiterentwickelt und perfektioniert

- Auch der Maßnahmeplan überschreitet die Mindestanforderungen bei Weitem

- Es ist eindeutig zu erkennen, dass das Thema „Qualität“ in Ihrem Betrieb nicht dem Zufall überlassen wird

- Daher kommt die Prüfstelle zu dem Ergebnis: Zertifizierung mit dem Qualitätssiegel Stufe I

Mit der Zentrale sind damit 13 Objekte der Sächsischen Schlösserverwaltung mit der Stufe I zertifiziert, das Barockschloss Rammenau hat bereits die Stufe II erreicht.

„ Unsere Schlösserverwaltung ist die erste und bisher einzige unter den deutschen Schlösserverwaltungen, die sich mit ihren Schlössern, Burgen und Gärten dieser  Qualifizierung unterzogen hat, mit bereits vielen erkennbaren Erfolgen. Wir werden natürlich auch die Qualitätsstufe II anstreben und damit unsere erst kürzlich bestätigte Vorreiterrolle im Verbund der deutschen Schlösserverwaltungen weiter ausbauen“ freut sich SBG – Direktor Christian Striefler und verbindet damit seinen „ Dank an alle, die mit Fleiss, Engagement und Phantasie zu diesem herausragenden Ergebnis beigetragen haben.“